1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые применяет ООО Управляющая компания "Платформа" (далее – Оператор) в отношении всех посетителей веб-сайта https://укплатформа.рф (далее – Сайт).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта, а также при заполнении форм обратной связи на Сайте.
2. Основные понятия, используемые в Политике
В настоящей Политике используются следующие понятия:
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей на законной и справедливой основе. В зависимости от используемой Пользователем формы на Сайте, применяются следующие правовые основания:
• Для формы «Оставить отзыв»: обработка осуществляется на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — согласие субъекта на обработку его персональных данных.
• Для форм «Вызвать специалиста», «Заявки» и иных обращений, связанных с управлением МКД: обработка осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (исполнение договора, стороной которого является субъект) и требований Жилищного кодекса РФ (исполнение обязанностей, возложенных на управляющую организацию).
3.2. Цели обработки:
• Рассмотрение обращений, заявок и запросов Пользователей, предоставление консультаций;
• Идентификация Пользователя как собственника или нанимателя помещения в МКД для исполнения обязательств по договору управления;
• Связь с Пользователем по вопросам оказания коммунальных услуг.
4. Порядок получения согласия на обработку персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Пользователей, направляющих сообщения через форму «Оставить отзыв», осуществляется исключительно после получения конкретного, предметного и осознанного Согласия Пользователя.
4.2. Согласие выражается Пользователем путем простановки отметки в соответствующем чекбоксе (галочке) под формой обратной связи перед нажатием кнопки «Отправить».
4.3. Пользователь проинформирован о том, что, нажимая кнопку «Отправить», он подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и предоставляет согласие на обработку данных (e-mail, текст обращения) в целях рассмотрения отзыва.
4.4. Публикация отзывов на Сайте осуществляется только при наличии отдельного, прямо выраженного согласия Пользователя на публичное распространение персональных данных.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.4. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (в том числе для направления заявки в аварийно-диспетчерскую службу, подрядные и иные организации, привлекаемые Оператором для выполнения работ и оказания услуг).
6. Актуализация, блокирование, уничтожение персональных данных, сроки хранения
6.1. В случае выявления неточностей в своих персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору письменное уведомление на адрес электронной почты marketing@ukplatforma.ru (или на почтовый адрес Оператора) с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.2. Персональные данные Пользователя хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, либо до истечения срока исковой давности по обязательствам, возникшим из договора, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации.
6.3. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления Оператору письменного заявления на почтовый адрес: 660094, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Щорса, д. 50, помещ. 235, или на адрес электронной почты ukplatforma@mail.ru.
6.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством (в том числе при наличии договорных обязательств, требующих обработки данных).
6.5. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователя персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору:
7.3. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые применяет ООО Управляющая компания "Платформа" (далее – Оператор) в отношении всех посетителей веб-сайта https://укплатформа.рф (далее – Сайт).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта, а также при заполнении форм обратной связи на Сайте.
2. Основные понятия, используемые в Политике
В настоящей Политике используются следующие понятия:
- Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://укплатформа.рф;
- Оператор – ООО Управляющая компания "Платформа", юридическое лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://укплатформа.рф;
- Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://укплатформа.рф;
- Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных.
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей на законной и справедливой основе. В зависимости от используемой Пользователем формы на Сайте, применяются следующие правовые основания:
• Для формы «Оставить отзыв»: обработка осуществляется на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — согласие субъекта на обработку его персональных данных.
• Для форм «Вызвать специалиста», «Заявки» и иных обращений, связанных с управлением МКД: обработка осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (исполнение договора, стороной которого является субъект) и требований Жилищного кодекса РФ (исполнение обязанностей, возложенных на управляющую организацию).
3.2. Цели обработки:
• Рассмотрение обращений, заявок и запросов Пользователей, предоставление консультаций;
• Идентификация Пользователя как собственника или нанимателя помещения в МКД для исполнения обязательств по договору управления;
• Связь с Пользователем по вопросам оказания коммунальных услуг.
4. Порядок получения согласия на обработку персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Пользователей, направляющих сообщения через форму «Оставить отзыв», осуществляется исключительно после получения конкретного, предметного и осознанного Согласия Пользователя.
4.2. Согласие выражается Пользователем путем простановки отметки в соответствующем чекбоксе (галочке) под формой обратной связи перед нажатием кнопки «Отправить».
4.3. Пользователь проинформирован о том, что, нажимая кнопку «Отправить», он подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и предоставляет согласие на обработку данных (e-mail, текст обращения) в целях рассмотрения отзыва.
4.4. Публикация отзывов на Сайте осуществляется только при наличии отдельного, прямо выраженного согласия Пользователя на публичное распространение персональных данных.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.4. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (в том числе для направления заявки в аварийно-диспетчерскую службу, подрядные и иные организации, привлекаемые Оператором для выполнения работ и оказания услуг).
6. Актуализация, блокирование, уничтожение персональных данных, сроки хранения
6.1. В случае выявления неточностей в своих персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору письменное уведомление на адрес электронной почты marketing@ukplatforma.ru (или на почтовый адрес Оператора) с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.2. Персональные данные Пользователя хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, либо до истечения срока исковой давности по обязательствам, возникшим из договора, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации.
6.3. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления Оператору письменного заявления на почтовый адрес: 660094, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Щорса, д. 50, помещ. 235, или на адрес электронной почты ukplatforma@mail.ru.
6.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством (в том числе при наличии договорных обязательств, требующих обработки данных).
6.5. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователя персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору:
- по почтовому адресу: 660094, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Щорса, д. 50, помещ. 235;
- по адресу электронной почты: marketing@ukplatforma.ru.
7.3. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Оставьте заявку и мы обязательно вам перезвоним
